Onlinebestilling til restauranter: den komplette guide
Med onlinebestilling bestiller gæsterne fra mobilen til levering eller afhentning. Med din egen bestillingsside i stedet for en platform undgår du kommissionen på 20–30 % pr. ordre og beholder kunderelationen og dataene.
Egen side vs platforme
Platforme giver rækkevidde, men tager 20–30 % pr. ordre og ejer kunden. Din egen bestillingsside — linket fra QR-menukortet, Google-profilen og sociale medier — beholder hele bonnen og dataene. De fleste restauranter bruger begge: platforme til at blive opdaget, egen kanal til stamgæsterne.
- Platform: rækkevidde, høj kommission, ingen data
- Egen kanal: fuld margin, kunden er din
- Bedste praksis: brug begge, flyt stamgæsterne over til din egen
Sådan virker onlinebestilling
Gæsten åbner din onlinebutik eller scanner en QR-kode, sammensætter ordren, betaler online og vælger levering eller afhentning. Ordren ryger direkte til køkkenskærmen og kassesystemet uden dobbeltindtastning — og du fastsætter leveringszoner og gebyrer i kr..
- Bestil og betal online (levering eller afhentning)
- Direkte til kassesystem og køkkenskærm
- Leveringszoner og gebyrer, du selv styrer
Sådan sætter du det op
Udgiv et digitalt menukort, slå onlinebetaling til, definér leveringszoner og print en QR-kode til borde og emballage. Med MyMenuo lancerer du din egen kommissionsfri bestilling på få minutter, uden en app gæsterne skal hente.
FAQ
Er onlinebestilling bedst på min egen side eller en platform?
Din egen side beholder hele marginen og kundedataene; platforme giver rækkevidde, men tager 20–30 % pr. ordre. De fleste bruger begge og flytter stamgæsterne til deres egen kanal.
Betaler jeg kommission af min egen onlinebestilling?
I din egen kanal med MyMenuo er der ingen kommission pr. ordre — du betaler i stedet et fast abonnement.
Skal gæsterne bruge en app for at bestille online?
Nej. De bestiller i browseren via dit link eller din QR-kode uden at installere noget.