Μάθετε ποιος καλεί πριν απαντήσετε
Όταν χτυπά το τηλέφωνο του εστιατορίου, το MyMenuo δείχνει στο ταμείο ποιος είναι ο πελάτης, τι παραγγέλνει συνήθως και πού γίνεται η παράδοση. Η τηλεφωνική παραγγελία καταχωρίζεται σε δευτερόλεπτα, χωρίς να τα ρωτάτε όλα ξανά.
Όλα όσα κάνει
Δείχνει αμέσως τον πελάτη. Το όνομα, το τηλέφωνο και η καρτέλα του πελάτη εμφανίζονται στο ταμείο μόλις χτυπήσει το τηλέφωνο.
Φέρνει το ιστορικό παραγγελιών. Οι τελευταίες παραγγελίες είναι μπροστά σας, για να επαναλάβετε τα συνηθισμένα χωρίς να διαβάζετε τον κατάλογο.
Γνωρίζει ήδη τη διεύθυνση. Η τελευταία διεύθυνση παράδοσης είναι συμπληρωμένη· το προσωπικό απλώς την επιβεβαιώνει.
Ανοίγει την παραγγελία με ένα άγγιγμα. Επιλέξτε παράδοση ή παραλαβή και η παραγγελία ξεκινά με τον σωστό πελάτη.
Καταχωρίζει όσους καλούν πρώτη φορά. Ο νέος πελάτης μπαίνει στο CRM σας όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία, έτοιμος για την επόμενη κλήση.
Κρατά το ιστορικό κλήσεων. 30 ημέρες απαντημένων και αναπάντητων κλήσεων, με αναζήτηση, εξαγωγή και σήμανση επανάκλησης.
Χτυπά μόνο στο σωστό ταμείο. Με περισσότερα από ένα ταμεία, κάθε συσκευή επιλέγει τα εσωτερικά που θέλει να βλέπει.
Πώς λειτουργεί
Ένας πελάτης καλεί τον αριθμό του εστιατορίου.
Το Go Integrator, στον υπολογιστή του ταμείου, ειδοποιεί τον σύνδεσμο του MyMenuo.
Το web ταμείο δείχνει ποιος καλεί· ο ταμίας επιλέγει παραλαβή ή παράδοση και επιβεβαιώνει τη διεύθυνση.
Τι αλλάζει στην καθημερινότητά σας
Πιο γρήγορη εξυπηρέτηση
Λιγότερος χρόνος ανά κλήση στις ώρες αιχμής και μικρότερη αναμονή στο τηλέφωνο.
Λιγότερα λάθη στη διεύθυνση
Η διεύθυνση έρχεται από την καρτέλα του πελάτη, όχι από ένα χαρτί γραμμένο βιαστικά.
Ο πελάτης νιώθει ότι τον γνωρίζετε
Ο χαιρετισμός με το όνομά του και η συνηθισμένη παραγγελία τον φέρνουν πίσω.
Καμία πώληση δεν ξεχνιέται
Οι αναπάντητες κλήσεις μένουν στη λίστα μέχρι να καλέσει κάποιος πίσω.
Μη χάνετε άλλες παραγγελίες
Με τον εικονικό τηλεφωνικό βοηθό του MyMenuo, το τηλέφωνο δεν μένει ποτέ αναπάντητο: απαντά σε έως 20 κλήσεις ταυτόχρονα, καταγράφει την παραγγελία και τη στέλνει απευθείας στο ταμείο. Διαθέσιμος ως πρόσθετο με κάθε συνδρομητικό πακέτο.
Ρεσεψιονίστ AI: απαντά στις κλήσεις που κανείς δεν προλαβαίνειΤι χρειάζεται
- Πακέτο Pro Max ή Business του MyMenuo.
- Συμβατή επαγγελματική τηλεφωνική γραμμή (για παράδειγμα, Swisscom με Go Integrator).
- Υπολογιστής με Windows στο ταμείο.
- Η εγκατάσταση γίνεται μαζί με την ομάδα μας.
Συμβατοί πάροχοι ανά χώρα
🇬🇷 Ελλάδα
Δεν βρέθηκε συμβατός πάροχος σε αυτή τη χώρα. Ο σύνδεσμος χρειάζεται επαγγελματική τηλεφωνία cloud με Go Integrator Cara. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του MyMenuo: μπορεί να εξεταστεί προσαρμογέας για το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Άλλες χώρες
🇫🇷 Γαλλία
- SFR BusinessCisco Webex CallingΠιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
- Orange BusinessWorkplace Together Webex (Webex Calling)Πιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
🇩🇪 Γερμανία
- Deutsche TelekomCloud PBX 2.0 (DeutschlandLAN)Ο πάροχος προσφέρει Go Integrator
- PlusnetCentraflexΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
🇨🇭 Ελβετία
- SwisscomSmart Business Connect «standard»Δοκιμάστηκε από το MyMenuo
🇺🇸 Ηνωμένες Πολιτείες
- NextivaNextiva VoiceΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
- Evolve IPHosted voice (CX Integration)Ο πάροχος προσφέρει Go Integrator
- Momentum TelecomMomentum UCaaSΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
🇬🇧 Ηνωμένο Βασίλειο
- BT BusinessBT Cloud VoiceΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
- Virgin Media O2 BusinessCloud VoiceΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
- JolaJolaPhoneΟ πάροχος προσφέρει Go Integrator
- VanillaIPHosted BroadWorks (via resellers)Ο πάροχος προσφέρει Go Integrator
- IC (BT Wholesale)IC-talk Cloud Phone System (Hosted Centrex)Ο πάροχος προσφέρει Go Integrator
- GammaGamma HorizonΠιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
🇪🇸 Ισπανία
- Telefónica TechCisco Webex CallingΠιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
🇮🇹 Ιταλία
- Fastweb + VodafoneNeXXt CommunicationΠιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
🇳🇱 Κάτω Χώρες
🇵🇱 Πολωνία
- NetiaNetia Unified Communications (Webex)Πιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
🇸🇰 Σλοβακία
- Slovak TelekomMagenta Office (Cloud PBX)Πιθανό: επιβεβαιώστε με τον πάροχο
Σε κάθε χώρα: Cisco Webex Calling. Αν ο πάροχός σας προσφέρει Cisco Webex Calling, το Go Integrator for Webex Calling (Team ή Unite) πωλείται απευθείας από τον κατασκευαστή. Δεν έχει δοκιμαστεί ακόμη με τον σύνδεσμο του MyMenuo. Go Integrator for Webex Calling Team / Unite
Η άδεια Solo δεν περιλαμβάνει Call Events: επιλέξτε Team ή Unite. Η λίστα συντάχθηκε από τις δημόσιες σελίδες των παρόχων τον Σεπτέμβριο του 2026. Τα προγράμματα και οι άδειες αλλάζουν: επιβεβαιώστε με τον πάροχο πριν από την αγορά. Μόνο η Swisscom έχει δοκιμαστεί με πραγματική κλήση.
FAQ
Ελλάδα: με ποιους παρόχους τηλεφωνίας λειτουργεί η αναγνώριση κλήσης;
Η αναγνώριση κλήσης χρειάζεται επαγγελματική τηλεφωνική γραμμή που μπορεί να στέλνει τα συμβάντα κλήσεων σε υπολογιστή, μέσω του Go Integrator (άδεια Team ή Unite) ή ενός συμβατού προγράμματος σύνδεσης. Έχει επαληθευτεί σε πραγματικό εστιατόριο με γραμμή Swisscom· οι πάροχοι που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα προσφέρουν την ίδια τεχνολογία. Η ομάδα μας επιβεβαιώνει τι είναι διαθέσιμο για τη γραμμή σας πριν ξεκινήσετε.
Πρέπει να αλλάξω αριθμό τηλεφώνου ή πάροχο;
Όχι. Το εστιατόριο κρατά τον αριθμό του. Αν η τωρινή σας γραμμή είναι συμβατή, η αναγνώριση κλήσης συνδέεται σε αυτήν. Αν δεν είναι, σας λέμε ποια επιλογή γραμμής λειτουργεί.
Τι χρειάζομαι στο εστιατόριο;
Έναν υπολογιστή με Windows στον πάγκο, όπου τρέχει το πρόγραμμα σύνδεσης του MyMenuo, μια συμβατή τηλεφωνική γραμμή και το πακέτο Pro Max ή Business. Η εγκατάσταση γίνεται μαζί με την ομάδα μας.
Τι γίνεται όταν καλεί ένας νέος πελάτης;
Το ταμείο δείχνει τον αριθμό ως νέο καλούντα. Καταχωρίζετε το όνομα και τη διεύθυνση μία φορά, την ώρα που παίρνετε την παραγγελία, και στην επόμενη κλήση από αυτόν τον αριθμό εμφανίζονται ήδη όλα.