Hvordan slutter du å miste telefonbestillinger i restauranten din?
For å slutte å miste telefonbestillinger viderekobler du samtalene de ansatte ikke rekker å ta, til en AI-resepsjonist som er koblet til menyen din: den svarer hver gang det ringer, tar imot bestillingen med riktige priser, sjekker adressen og sender den til kjøkkenet, og setter over til de ansatte når det trengs et menneske.
Derfor blir anropene tapt
Bestillingssamtalene kommer når de ansatte har det som travlest, fredags- og lørdagskvelder. En samtale tar to til tre minutter og trekker noen bort fra kjøkkenet eller serveringen. En kunde som ikke får svar, bestiller ofte et annet sted.
Dette må du ha på plass
Tre ting er nok: et VoIP-nummer i restaurantens navn, viderekobling fra det vanlige nummeret ditt og en AI-resepsjonist som er koblet til kassesystemet ditt.
- Et Twilio-nummer i restaurantens navn
- Viderekobling slått på for den nåværende linjen
- En resepsjonist koblet til menyen, som den i MyMenuo (579 kr i måneden, 100 minutter inkludert)
Slik måler du hva du taper
Tell de tapte anropene i telefonens anropslogg gjennom en helg, gang med andelen kunder som ville ha bestilt, og med den gjennomsnittlige bestillingen din. Kalkulatoren på MyMenuos side om AI-resepsjonisten gjør regnestykket med dine egne tall.
FAQ
Må jeg bytte telefonnummer?
Nei. Kundene fortsetter å ringe det vanlige nummeret; en viderekobling sender samtalene til resepsjonistens linje.
Hva med kunder som snakker et annet språk?
MyMenuos AI-resepsjonist snakker 17 språk og svarer på kundens språk.
Hva skjer ved en klage?
Samtalen settes over til nummeret restauranten har valgt, for eksempel mobilen til eieren.