Hur slutar man missa telefonbeställningar på sin restaurang?
För att sluta missa telefonbeställningar vidarekopplar du de samtal personalen inte hinner ta till en AI-receptionist som är kopplad till din meny: den svarar varje gång det ringer, tar beställningen med rätt priser, kontrollerar adressen och skickar den till köket, och kopplar vidare till personalen när en människa behövs.
Därför missas samtalen
Beställningssamtalen kommer när personalen har som mest att göra, på fredags- och lördagskvällar. Ett samtal tar två till tre minuter och drar bort någon från köket eller serveringen. Den som inte får svar beställer ofta någon annanstans.
Det här behöver du ordna
Det räcker med tre saker: ett VoIP-nummer i restaurangens namn, vidarekoppling från ditt vanliga nummer och en AI-receptionist som är kopplad till ditt kassasystem.
- Ett Twilio-nummer i restaurangens namn
- Vidarekoppling påslagen på den nuvarande linjen
- En receptionist kopplad till menyn, som den i MyMenuo (609 kr i månaden, 100 minuter ingår)
Så mäter du vad du går miste om
Räkna de missade samtalen i telefonens samtalslogg under en helg, multiplicera med andelen kunder som skulle ha beställt och med din snittnota. Kalkylatorn på MyMenuos sida om AI-receptionisten räknar ut det med dina egna siffror.
FAQ
Måste jag byta telefonnummer?
Nej. Kunderna fortsätter att ringa det vanliga numret; en vidarekoppling skickar samtalen till receptionistens linje.
Hur blir det med kunder som talar ett annat språk?
MyMenuos AI-receptionist talar 17 språk och svarar på kundens språk.
Vad händer vid ett klagomål?
Samtalet kopplas till det nummer restaurangen har valt, till exempel ägarens mobil.