Restoranda arayan kimliği: nedir
Arayan kimliği, restoranda, telefon henüz çalarken arayan müşteriyi tanıyan özelliktir: kasa, o telefon numarasına bağlı adı, teslimat adresini ve önceki siparişleri gösterir; böylece sipariş her şeyi baştan sormadan alınır.
Arayan kimliği restoranda nasıl çalışır
Telefon hattı, arayanın numarasını tezgâhtaki bilgisayarda çalışan küçük bir programa gönderir. Restoran sistemi numarayı müşteri listesinde arar ve o müşterinin kartını kasada açar. Listede olmayan bir numara yeni arayan olarak görünür ve ilk siparişle birlikte kaydedilir.
Arayan kimliği için neler gerekir
Arama olaylarını bilgisayara gönderebilen bir kurumsal telefon hattı, tezgâhta bir bilgisayar ve müşteri veritabanı olan bir restoran sistemi gerekir. MyMenuo'da arayan kimliği Pro Max ve Business planlarının parçasıdır ve Go Integrator ile bir Swisscom hattında doğrulanmıştır.
- Daha hızlı telefon siparişi: ad ve adres zaten dolu gelir
- Daha az teslimat hatası: adres son siparişten gelir
- Düzenli müşteriler tanınır ve her zamanki siparişlerini tekrarlayabilir
FAQ
Arayan kimliği, telefonda görünen numarayla aynı şey mi?
Hayır. Telefon yalnızca bir numara gösterir. Restoran sistemindeki arayan kimliği bu numarayı bir müşteriyle eşleştirir ve kasada adı, adresi ve sipariş geçmişini gösterir.
Arayan kimliği cep telefonuna gelen aramalarda çalışır mı?
Restoranın kurumsal hattında çalışır. Kişisel bir cep telefonuna gelen aramayı kasa görmez.