Onlinebeställning för restauranger: den kompletta guiden
Med onlinebeställning beställer gästerna från mobilen för leverans eller avhämtning. Med en egen beställningssajt i stället för en marknadsplats slipper du provisionen på 20–30 % per order och behåller kundrelationen och datan.
Egen sajt vs marknadsplatser
Marknadsplatser ger räckvidd men tar 20–30 % per order och äger kunden. Din egen beställningssajt — länkad från QR-menyn, Googleprofilen och sociala medier — behåller hela notan och datan. De flesta restauranger använder båda: marknadsplatser för att synas, den egna kanalen för stamgäster.
- Marknadsplats: räckvidd, hög provision, ingen data
- Egen kanal: hel marginal, kunden är din
- Bästa praxis: använd båda, flytta stamgästerna till din egen
Så funkar onlinebeställning
Gästen öppnar din onlinebutik eller skannar en QR-kod, bygger ordern, betalar online och väljer leverans eller avhämtning. Ordern går direkt till köksskärmen och kassan, utan dubbelregistrering — och du sätter leveranszoner och avgifter i kr.
- Beställ och betala online (leverans eller avhämtning)
- Direkt till kassan och köksskärmen
- Leveranszoner och avgifter som du styr
Så kommer du igång
Publicera en digital meny, aktivera onlinebetalningar, definiera leveranszoner och skriv ut en QR-kod till bord och förpackningar. Med MyMenuo lanserar du din egen provisionsfria beställning på några minuter, utan app för gästerna att ladda ner.
FAQ
Är onlinebeställning bäst på egen sajt eller marknadsplats?
Din egen sajt behåller hela marginalen och kunddatan; marknadsplatser ger räckvidd men tar 20–30 % per order. De flesta använder båda och flyttar stamgästerna till sin egen kanal.
Betalar jag provision på min egen onlinebeställning?
I din egen kanal med MyMenuo finns ingen provision per order — du betalar en fast prenumeration i stället.
Behöver gästerna en app för att beställa online?
Nej. De beställer i webbläsaren via din länk eller QR-kod, utan att installera något.