Nummerpresentation på restaurang: vad det är
Nummerpresentation är på en restaurang den funktion som identifierar kunden som ringer medan telefonen fortfarande ringer: kassan visar namnet, leveransadressen och de tidigare beställningarna som hör till telefonnumret, så att beställningen tas emot utan att fråga om allt igen.
Så fungerar nummerpresentation på en restaurang
Telefonlinjen skickar uppringarens nummer till ett litet program på datorn vid disken. Restaurangsystemet söker upp numret i sin kundlista och öppnar kundens kort i kassan. Ett nummer som inte finns i listan visas som en ny uppringare och sparas vid den första beställningen.
Vad nummerpresentation kräver
Det krävs en företagstelefonlinje som kan skicka samtalshändelser vidare till en dator, en dator vid disken och ett restaurangsystem med kundregister. I MyMenuo ingår nummerpresentation i planerna Pro Max och Business och har validerats på en Swisscom-linje med Go Integrator.
- Snabbare telefonbeställningar: namn och adress är redan ifyllda
- Färre leveransfel: adressen kommer från den senaste beställningen
- Stamkunder känns igen och kan upprepa sin vanliga beställning
FAQ
Är nummerpresentation samma sak som numret som visas på telefonen?
Nej. Telefonen visar bara ett nummer. Nummerpresentation i ett restaurangsystem kopplar numret till en kund och visar namn, adress och beställningshistorik i kassan.
Fungerar nummerpresentation med samtal till en mobiltelefon?
Den fungerar på restaurangens företagslinje. Ett samtal som kommer in på en privat mobiltelefon syns inte i kassan.