AI-resepsjonist · på telefonen
Hvert tapte anrop er en tapt bestilling.
Midt i rushet har ingen en hånd ledig til telefonen. Sophia, AI-resepsjonisten din, svarer for deg, tar imot bestillingen og sender den til kjøkkenet. Regn på det med dine egne tall.
Denne testlinjen har fransk som hovedspråk. Hun forstår og svarer også på engelsk, italiensk og tysk, med fransk aksent. Med engelsk, tysk eller et annet språk som hovedspråk snakker hun som en innfødt, uten aksent: alt avhenger av hvordan linjen din er satt opp.
Fredag kl. 19.30. Ovnen er full, og telefonen ringer.
En kunde som ikke får svar, ringer ikke tilbake. Han åpner en annen app eller ringer pizzeriaen rett over gata.
Alle ringer samtidig
Telefonen ringer mest akkurat når de ansatte har det som travlest.
Å ta telefonen er å slutte å lage mat
En bestillingssamtale tar to til tre minutter, med mel på hendene, en penn og en papirlapp.
Feil i bestillingen
En adresse som blir misforstått, en glemt ingrediens, en kunde som snakker et annet språk: bestillingen blir feil.
Siste
- +47 ·· ··· ·· 4819:31Mobil · tapt anrop
- +47 ·· ··· ·· 0719:33Fasttelefon · tapt anrop
- +47 ·· ··· ·· 92 (2)19:38Mobil · tapt anrop
- +47 ·· ··· ·· 1519:46Mobil · tapt anrop
- +47 ·· ··· ·· 3020:02Mobil · tapt anrop
Illustrerende eksempel.
Dette gjør Sophia på telefonen.
Hun jobber med restaurantens data i MyMenuo, som leses på nytt ved hver samtale. Med kvinnestemme heter hun Sophia på alle språk; med mannsstemme heter han Leo.
Kan menyen din
Retter, størrelser, tilvalg og utsolgte varer. Pris og leveringsgebyr beregnes av serveren, aldri på slump.
Sjekker adressen
Hun bekrefter gaten med kunden og foreslår gatene i området ditt som høres like ut.
Snakker 17 språk
Norsk, engelsk, tysk, fransk, spansk, portugisisk og elleve til, med en innfødt stemme når den finnes.
Bruker tilbudene dine
Nettilbudene gjelder også på telefonen, ut fra restaurantens dag og klokkeslett.
Setter over
En klage, et spesielt spørsmål eller en kunde som vil snakke med et menneske: samtalen settes over til nummeret du velger.
Tar bestillinger etter stengetid
Er restauranten stengt? Da legger hun bestillingen til neste åpningstid.
Alt ligger i panelet ditt
Transkripsjon og opptak av hver samtale, brukte minutter og tilknyttede bestillinger.
Bestillingen går den vanlige veien
Kjøkkenskjerm, skriver og varsel: akkurat som en bestilling fra nettsiden din.
I gang på én kveld.
Du beholder det vanlige nummeret ditt. Samtalene viderekobles til resepsjonistens linje.
Skaff et Twilio-nummer
I restaurantens navn. Avhengig av land ber Twilio om adressebekreftelse eller en firmaattest.
Koble det til MyMenuo
Integrasjoner › AI-resepsjonist. Lim inn Twilio-opplysningene dine én gang.
Velg stemme og språk
Og nummeret samtalen settes over til når et menneske må svare.
Viderekoble linjen din
Slå på viderekobling fra det nåværende nummeret ditt til resepsjonistens linje.
Én fast pris, minutter inkludert.
Sophia er et tilvalg til alle betalte MyMenuo-abonnementer. Hun aktiveres når abonnementet er tegnet, ikke i den gratis prøveperioden.
579 kr/ md., eks. MVA
- 100 samtaleminutter inkludert hver måned, omtrent 50 samtaler på 2 minutter.
- 2,60 kr per minutt utover det, på neste måneds faktura.
- Månedlig sikkerhetstak: når det er nådd, settes samtalene over til de ansatte.
- Alt er med: bestillinger, overføringer, 17 språk, transkripsjoner og opptak.
Ikke inkludert: VoIP-telefonnummeret hos Twilio, cirka US$ 2 i måneden, og linjeminuttene som Twilio fakturerer direkte.
Aktiver resepsjonistenHvor mye kommer du til å betale?
Oppgi hvor mange samtaler resepsjonisten ville tatt i måneden.
Anslag med dine tall, eksklusive Twilios avgifter. Eks. MVA.
Vanlige spørsmål
Beholder jeg telefonnummeret mitt?
Ja. Kundene ringer det vanlige nummeret, og du slår på viderekobling til resepsjonistens linje. Du kan slå den av når som helst fra telefonen din.
Hva om kunden vil snakke med et menneske?
Hun setter samtalen over til nummeret du har valgt, for eksempel mobilen til eieren. Overføringen går via Twilio-kontoen din.
Hvordan kjenner hun menyen og prisene mine?
Hun leser menyen din i MyMenuo i starten av hver samtale. En utsolgt vare eller en endret pris gjelder fra neste samtale, uten at du må sette opp noe på nytt.
Hva koster AI-resepsjonisten i Norge?
579 kr i måneden med 100 samtaleminutter inkludert, deretter 2,60 kr per ekstra minutt, som faktureres måneden etter. Et månedlig tak beskytter regningen din: når det er nådd, settes samtalene over til de ansatte.
Hvorfor er ikke Twilio-nummeret inkludert?
Nummeret må tilhøre restauranten som svarer på samtalene. Derfor ligger det på din egen Twilio-konto, som tar cirka US$ 2 i måneden for nummeret og noen få øre for linjeminuttene.
Kan jeg prøve den i den gratis prøveperioden?
Nei. AI-resepsjonisten er et tilvalg til de betalte MyMenuo-abonnementene: du aktiverer den under Integrasjoner › AI-resepsjonist når abonnementet er tegnet.
Vet kundene mine at det er en AI?
Ja. Hun presenterer seg med en gang som restaurantens virtuelle assistent, snakker deretter naturlig og er høflig hele veien. Du finner hver samtale i panelet ditt.
Neste fredagskveld er det Sophia som tar telefonen.
579 kr i måneden, 100 minutter inkludert. (eks. MVA)