AI-recepciós: mit jelent egy étterem számára?
Az AI-recepciós olyan hangalapú asszisztens, amely a csapat helyett veszi fel az étterem telefonját: megérti a vendéget, a valós étlappal, árakkal és készlettel rögzíti a rendelést, ellenőrzi a szállítási címet, és a konyhára küldi a rendelést, vagy szükség esetén emberhez kapcsolja a hívást.
Hogyan működik az AI-recepciós
Az étterem számát egy olyan vonalra irányítják át, amely az asszisztenshez kapcsolódik. Minden hívásnál beolvassa az étterem étlapját, a vendég nyelvén beszél vele, és továbbítja a rendelést a kasszaszoftvernek, amely újraszámolja az árat és a kiszállítási díjat. A rendelés online rendelésként érkezik a konyhára, a hívás átiratával együtt.
Mi kell a használatához
Egy VoIP-telefonszám az étterem nevére (a MyMenuóban a Twilionál), hívásátirányítás a megszokott számról, és egy éttermi szoftver, amely kezeli az étlapot és a rendeléseket. A MyMenuóban az AI-recepciós a fizetős csomagok kiegészítője: havi 19 900 Ft, 100 perccel.
- Csúcsidőben sem vész el hívás
- Rendelések a valós árakkal és a napi elfogyott tételekkel
- Átkapcsolás a csapathoz különleges kéréseknél
FAQ
Leváltja az AI-recepciós a csapatot?
Nem. Azokat a hívásokat veszi fel, amelyekre senkinek sincs ideje, a panaszokat és különleges kéréseket pedig a csapathoz kapcsolja.
Ugyanaz, mint egy üzenetrögzítő?
Nem. Az üzenetrögzítő csak üzenetet rögzít. Az AI-recepciós beszélget a vendéggel, felveszi a teljes rendelést, és a konyhára küldi.